سياسة الخصوصية
نحن في Bendary Sport نقدر خصوصية عملائنا ونلتزم بالحفاظ على سرية وأمان المعلومات التي يتم تقديمها من خلال المتجر الإلكتروني.
توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع واستخدام وحماية البيانات التي قد يتم تقديمها عند استخدام موقعنا أو إجراء عملية شراء.
1. المعلومات التي نجمعها
قد نقوم بجمع بعض المعلومات اللازمة لتنفيذ طلبات الشراء وتقديم خدماتنا، ومنها:
- الاسم.
- رقم الهاتف.
- عنوان التوصيل.
- البريد الإلكتروني، عند تقديمه.
- تفاصيل الطلب والمنتجات التي تم شراؤها.
- أي معلومات أخرى يقدمها العميل طوعًا عند التواصل مع خدمة العملاء.
2. كيفية استخدام المعلومات
نستخدم المعلومات التي يقدمها العميل للأغراض التالية:
- تأكيد وتنفيذ طلبات الشراء.
- التواصل مع العميل بخصوص الطلب.
- تنسيق عمليات الشحن والتوصيل.
- الرد على الاستفسارات وخدمة العملاء.
- معالجة طلبات الاستبدال أو الاسترجاع.
- تحسين تجربة التسوق والخدمات التي يقدمها المتجر.
- إرسال العروض أو التحديثات التسويقية فقط عندما يكون ذلك مسموحًا به أو بناءً على موافقة العميل.
3. حماية البيانات
نتخذ إجراءات مناسبة للمساعدة في حماية بيانات العملاء من الوصول غير المصرح به أو الاستخدام أو الإفصاح غير المصرح به.
ومع ذلك، لا يمكن اعتبار أي وسيلة لنقل البيانات عبر الإنترنت أو تخزينها وسيلة آمنة بنسبة 100%، ولذلك لا يمكن ضمان الأمان المطلق للبيانات.
4. مشاركة المعلومات
لا نقوم ببيع أو تأجير البيانات الشخصية للعملاء.
وقد تتم مشاركة المعلومات الضرورية فقط مع الجهات التي تساعدنا في تنفيذ الخدمة، مثل شركات الشحن أو مزودي خدمات الدفع الإلكتروني، وذلك بالقدر اللازم لتنفيذ الطلب وتقديم الخدمة.
5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
قد يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط (Cookies) لتحسين أداء الموقع وتسهيل استخدامه وتذكر بعض تفضيلات المستخدم.
ويمكن للمستخدم التحكم في ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح، مع العلم أن تعطيل بعضها قد يؤثر على بعض وظائف الموقع.
6. حقوق العميل
يمكن للعميل التواصل معنا للاستفسار عن البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنه، أو طلب تصحيح البيانات غير الصحيحة، أو الاستفسار عن كيفية استخدامها، وذلك في حدود ما تسمح به القوانين واللوائح المعمول بها.
7. تحديث سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر لمواكبة أي تغييرات في خدماتنا أو المتطلبات القانونية.
وسيتم نشر أي تحديثات على هذه الصفحة.
8. التواصل معنا
لأي استفسارات تتعلق بالخصوصية أو بياناتك الشخصية، يمكنك التواصل معنا من خلال وسائل الاتصال المتاحة على الموقع.
آخر تحديث: سبتمبر 2026